Activatie programma productsleutels procedure

Activatie programma productsleutels procedure

Je kunt via de activatiedetails prima op persoonsnaam en op bedrijfsnaam zoeken.

Het enige dat je moet weten is welk product een klant gebruikt.

Stel je wil een activatie resetten maar de klant weet z'n emailadres niet meer.

Hij weet gelukkig nog wel zijn eigen naam, bijvoorbeeld Okkema.

Hij weet ook nog dat hij Boekhouden Totaal in de winkel heeft gekocht.

Klik op Boekhouden Totaal - Retail doos in het Summary scherm.

Je ziet nu alle activaties van dat product. Gebruik 'Ctrl F' om het zoekscherm in de browser te openen.

(Dit kan in andere browsers dan Chrome anders heten, maar ik dacht van niet)

Type Okkema in het zoekscherm en de browser highlight alle activaties van die naam in voorkomt.

Zoek de juiste actievatie en kopieer het emailadres. Dit kun je dan plakken in het helpdeskscherm.